Правила перевозок.
Уважаемые клиенты.Данная статья предназначена для повышения оперативности приёма и обработки заявок диспетчерской службой и исключения возможных спорных ситуаций, возникающих по причине недостаточного объёма предоставляемой информации.
Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами нашей компании и придерживаться их при размещении заявок по эвакуации автомобилей, мототехники и других транспортных средств.
1. Заявки на эвакуацию транспортных средств (ТС) осуществляется только через круглосуточную диспетчерскую службу по номеру (812) 923-00-96 или посредством заказа «обратный звонок» на любой странице нашего сайта. Наши операторы свяжутся с Вами в кратчайшие сроки.
2. Для оформления заявки клиенту необходимо:
- иметь при себе документы, подтверждающие право собственности или право управлять и распоряжаться ТС (нотариальная доверенность)
- указать оператору диспетчерской службы марку ТС и его массу, согласно документов (ПТС/свидетельство о регистрации)
- указать причину перевозки (ДТП, неисправность и т.п.)
- описать техническое состояние ТС на момент перевозки
- обеспечить доступ к ТС для его погрузки или описать факторы затрудняющие эту процедуру (закрытые территории, паркинги, гаражи, стеснённые условия, кювет и т.п.)
- уточнить местоположение погрузки/разгрузки ТС
- согласовать время подачи эвакуатора к месту погрузки
- указать свои контактные данные (Ф.И.О., номер телефона)
3. В случае невозможности сопровождения заказчиком эвакуируемого ТС на протяжении всей транспортировки, перед началом работ ему необходимо выписать на имя водителя-механика доверенность на право перевозки и передать ему документы на ТС до момента разгрузки.
4. Со стоимостью услуг заказчик может ознакомиться на нашем сайте в разделе «цены», воспользоваться сервисом «расчёт стоимости» или уточнить её у оператора диспетчерской службы.
5. Оплата оказанных услуг производится после их выполнения в месте разгрузки за наличный расчёт или через терминал оплаты банковскими картами при их наличии.